Graag vat ik nog eens samen wat een nieuwe corporate identity/huisstijl betekent.
Lijkt het straks toch ineens veelomvattend? Huur professionals in. Ieder z’n vak … en dit is het onze. Echt.
- Huisstijl is de basis voor visuele identiteit
- Dat begon al ver voor onze jaartelling
- Denk aan merktekens in gebouwen, potten, pannen, vloeren en munten
- Sinds de jaren vijftig begon het in US/Europa te groeien
- Het is een breed begrip (vraagt om heldere afbakening)
- Huisstijl is soms alleen een grafisch logobeeld (ik heb daar geen problemen mee)
Je kunt het begrip huisstijl ook veel breder bekijken, als corporate identity of corporate behaviour. Daarbij telt ook de manier waarop mensen met elkaar omgaan en hoe klanten worden benaderd en begroet. Allemaal onderdelen van de-stijl-van-het-huis (… huisstijl).
- een sterke visuele identiteit = de organisatie positioneren
- organisaties investeren daarin, om via herkenbaarheid vertrouwen te winnen
- vertrouwen in mensen, reputaties en diensten, producten
- net zo goed geldig voor grotere als kleinere bedrijven of instellingen.
- visuele identiteit is o.a de naam, het gebruik van een beeldmerk, het gebruik van vaste kleuren, hetzelfde lettertype, vaste opmaak en indeling van uitingen op een omschreven toon en atmosfeer, naamgeving, onderschriften, slagzin.
- huisstijldragers zijn herkenbaar offline en online: drukwerk, website, PPTs, screensavers, e-mails, mailings, blogs, scoiale netwerken, gevels, kleding, interieur, briefpapier, enveloppen, visitekaartjes, formulieren, rekeningen en brochures, naamborden, bewegwijzering, stands op tentoonstellingen, relatiegeschenken, vlaggen, koffiekopjes in de kantine, tapijt, audiovisuele presentaties en het wagenpark etcetera.
TIP: Er zijn bureau’s/studio’s die beeld en tekst niet kunnen combineren op strategisch/tactisch/operationeel niveau! Vergeet de tekstcomponenten niet bij de Corporate Identity. Nieuwe tekst is minstens zo bepalend als het nieuwe beeld.
Ooit wel eens nagedacht over Het identity ‘geluid’ of over De corporate ‘geur’ of Het corporate ‘groen’? Wij wel!
Eenheid in de visuele presentatie draagt bij aan een consistente visuele uitstraling, maar kan ook bijdragen aan kostenbesparing en aan de vorming en instandhouding van de identiteit van de organisatie. Een organisatie kan dus om vele verschillende redenen een (vernieuwde) huisstijl ontwerpen
- vanuit partner-ruzie, fusie of reorganisiatie
- of herziening van de strategie, het beleid
- of geografische uitbreiding naar andere culturen
- of assortimentswijziging en andere opzet van verkoop, landenorganisaties, licenties, productieunits
- of de wens voor een moderner beeld/imago
- of een nieuwe CEO met een andere agenda of stijl
- of voor nieuw elan, klantgerichtheid
- of voor extra/andere aandacht tijdens een bepaalde periode (zoals een crises)
- of vanuit economisch motief (sanering van de hoeveelheden drukwerken)
Een overweging is om ook intern een bewustwordingsproces op gang te brengen.Een nieuwe huisstijl raakt iedereen. Van de administratie tot de wagenparkbeheerder en van het management tot de verkoopagent. Het brengt mensen zichtbaarder en hoorbaarder bij elkaar waardoor de wil, motivatie tot samenwerking aanwijsbaar toeneemt.Zomaar een ontwerper opdracht geven om een nieuw logo te bedenken leidt bijna zeker tot teleurstellingen. Goede ideeën alleen zijn niet voldoende. Een duidelijke briefing, goede planning en kostenbewaking zijn minstens net zo belangrijk.
- invoering vraagt voorbereiding
- wat en wie is de organisatie en waar wil men naar toe
- een ‘werkgroep huisstijl’ helpt het proces bewaken (extern uitbesteden kan ook)
- vraag naar: wie je bent (als organisatie) i.p.v. wat je doet/aanbiedt
- willen we verbinding houden met het verleden, of kunnen we een hele nieuwe weg in slaan?
- willen we alleen een woordbeeld of ook een merkbeeld?
- zijn speciale kleuren van belang?
- willen we het logo (zelf) online gebruiken en in PPT’s ed?
- alle huisstijl dragers inventariseren
- kijk naar representativiteit en prioriteit
- maak (zelf of bestel/huur in) een programma van eisen
- schets het gewenste ideaalbeeld (zowel voor uitvoering en eerste opzet).
- grafische vormgeving beoordelen vanuit Identity/imago profielen, niet vanuit ieders persoonlijke smaak … please!
- denk aan organisatorische, financiële en juridische zaken
Alle medewerkers worden vanaf heden PLANMATIG geinformeerd/betrokken. Bepaal met uw bureau hoeveel ontwerpen u wilt zien en hoe u op basis waarvan gaat kiezen met wie (svp niet even zomaar tussendoor … of de eerste beste voorbijganger aanschieten voor een besluit. U wilde immers iets fundamenteels bereiken met uw nieuwe aanpak?).
- maak, bedenk en plan het markt-, relatie-introductieprogramma (met alle speciale uitingen) en op het juiste/slimste moment testen en toetsen hoort erbij, om te kijken of het aan alle eisen voldoet
- zet het logo alvast eens op een aantal schetsen van dragers of uitingen
- tijdens de introductieperiode de eerste ervaringen terugkoppelen
- daarna komt het digitale huisstijlhandboek (desnoods ook op papier) en via intranet, de beschikbaarheid/toegang voor dagelijks gebruik medewerkers
- vormgevingsgebruik vaststellen
- over grenzen, (on-)mogelijkheden en aanvullingen en/of wijzigingen: vooraf kaderen!
- waar, hoe groot en hoe een embleem of logo toepassen?
- denk aan kleur plus zwart-wit/grijsversies, eventuele rastering, vlakjes of achtergronden
- maak voorschriften en extensies voor alle gebruik (pms /eps .gif en RAL en YMCK en FC etc)
- geef instructies en voorbeelden voor interne stukken en correspondentie. Denk aan de schrijfwijzer, extern drukwerk, online banners en campagnes, papierkeus, formaten, lettertype, regelafstand, kopregels, inspringen, bewegwijzeringen, gevelborden, transportmiddelen, alle verdere aankleding
- kosten van een nieuwe huisstijl zijn overigens sterk afhankelijk van de omvang en afbakening en de omzetting en dragers (ook voor kleinere budgetten of voor de kleine zelfstandige, zzp’er of detaillist is veel mogelijk)
Een nieuwe huisstijl heeft ook tekstuele componenten. Denk aan de uiterst belangrijke corporate slagzin/tagline en andere vaste organisatie-kernteksten (van corporate story tot en met disclaimers en introductieteksten. Of aan slotwoorden en afgeleide (ghostwriting-)statements, aan directieleden en hun ‘cliffhangers’, positionerings-samenvatting, kernverklaring bestaansrecht, kernwaarden-formulering).
Combineer het tekstuele met het visuele op Identity/Branding en strategisch/tactisch/operationeel niveau.
- zorg (eventueel) voor auteursrecht en gebruiksrecht van het beeldmerk
- logo kan eventueel gedeponeerd worden bij het Merkenbureau in Den Haag.
- kijk ook naar het logomerk op vlaggen of kleding
- denk aan cultuur en gebruikssverschillen bij wereldwijd/internationaal gebruik en andere schriften
- let op voorschriften/eisen (TNT t/m Google)
Suc6!
Peter Leuhof
E: peter@peetzen.com
Als je dit een leuk artikel vindt, deel het gerust. Graag zelfs.
Mijn boek – Corporate Authenticity
Peetzen sponsort
